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Une téléprocédure de demande d'APA à domicile

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Une téléprocédure de demande d'APA à domicile
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@ Conseil général des Yvelines

Afin de simplifier la demande d’Allocation Personnalisée d’Autonomie à domicile (APA), le Conseil général des Yvelines a lancé, en octobre 2013, un nouvel outil de téléprocédure sur son site internet.

Sur le site yvelines.fr, depuis le mercredi 16 octobre, le Conseil général propose un nouveau service d’assistance à destination des personnes de plus de 60 ans ne pouvant plus satisfaire aux actes élémentaires de la vie courante.

Ce nouveau dispositif transparent et souple, s’adressant exclusivement aux personnes n’ayant jamais fait de demande d’APA, simplifie désormais les démarches. En une dizaine d’étapes exprimées en termes clairs, l’usager formule sa demande accompagnée des pièces justificatives requises. Après réception du dossier, les professionnels des Coordinations gérontologiques locales se rendent à domicile et élaborent un plan d’aide adapté. A partir de la validation du dossier, l’usager peut contrôler en temps réel l’état d’avancement du traitement de celui-ci.

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